Differentiation as strategy: an Apple case study
DOI:
https://doi.org/10.52076/eacad-v2i3.67Keywords:
Apple; Differentiation; Technology.Abstract
Apple Inc. is one of the largest technology companies of our time and responsible for several products that have emerged in contemporary relationships between society and digital information technology. Focused on a strategy of technological innovation, constant and strong product differentiation, Apple invests significantly in Research and Development (R&D), having innovation in information technology (IT) as a competitive advantage. The present work has as general objective to understand and frame Apple's commercial strategy as a defensive strategy, through the MEC-case study methodology, which outlined the understanding of the entire discussion on screen. As a result, it is essential to point out the massive investment in new products and processes, after-sales services and development of the supply matrix, leveraged by changes of no more than two years.
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