The united health system users’ view in relation to the Smiling Brazil program
DOI:
https://doi.org/10.52076/eacad-v4i3.512Keywords:
Oral health; Public health; Unified health system.Abstract
In 2004, the Brasil Sorridente Program was created, which became the largest public oral health program in the world. This program aims to guarantee actions to promote, prevent, recover and maintain the oral health of Brazilians. The objective of this study was to evaluate how much is disclosed to public health service (SUS) users about the Brasil Sorridente Program, with them being the main target, and also to investigate whether there were improvements in care, flow of referrals and completed treatments in the population's view. The study was carried out using an online questionnaire. Which was made available to SUS users on Google Forms*, where the link to the questionnaire was sent. Research participants had on-screen access to the Informed Consent Form to agree to their participation and be aware that the data was destroyed and initially used for academic research purposes. After this step, users were directed to the 7 multiple-choice question questionnaire. After applying the questionnaire, the data was tabulated and the main means of dissemination were evaluated, the extent to which dental care reaches our population, the flow of referrals, and the number of treatments completed. The results demonstrated that not all users have knowledge and/or access to dentistry, even when using other services, and that the vast majority, despite being aware of the program, did not have their treatments completed and did not have their specialty needs met, thus showing a need for reformulation. some concepts for meeting demand.
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