Mungoi STA, Francisco OAG. Customer Relationship Management (CRM) como Estratégia de Gestão para Fidelização de Cooperativistas: Estudo de Caso da Cooperativa de Poupança e Crédito (CPC) na Cidade de Maputo – Período de 2023 a 2025. EACAD [Internet]. 24º de março de 2026 [citado 24º de março de 2026];7(1):e0571682. Disponível em: https://eacademica.org/eacademica/article/view/682