Mungoi, Sandra Tarcelia Agostinho, e Osvaldo Afonso Gabriel Francisco. “Customer Relationship Management (CRM) Como Estratégia De Gestão Para Fidelização De Cooperativistas: Estudo De Caso Da Cooperativa De Poupança E Crédito (CPC) Na Cidade De Maputo – Período De 2023 a 2025”. E-Acadêmica 7, no. 1 (março 24, 2026): e0571682. Acesso em março 24, 2026. https://eacademica.org/eacademica/article/view/682.