Sitoe, Inácio, e Osvaldo Afonso Gabriel Francisco. “Análise De Marketing De Relacionamento Como Instrumento estratégico Para a retenção E satisfação De Clientes Na UniLúrio Business Scholl – UBS”. E-Acadêmica 6, no. 2 (julho 2, 2025): e0562642. Acessado julho 4, 2025. https://eacademica.org/eacademica/article/view/642.