SITOE, I.; FRANCISCO, O. A. G. Análise de marketing de relacionamento como instrumento estratégico para a retenção e satisfação de clientes na UniLúrio Business Scholl – UBS. E-Acadêmica, [S. l.], v. 6, n. 2, p. e0562642, 2025. DOI: 10.52076/eacad-v6i2.642. Disponível em: https://eacademica.org/eacademica/article/view/642. Acesso em: 4 jul. 2025.