Mungoi STA, Francisco OAG. Customer Relationship Management (CRM) como Estratégia de Gestão para Fidelização de Cooperativistas: Estudo de Caso da Cooperativa de Poupança e Crédito (CPC) na Cidade de Maputo – Período de 2023 a 2025. EACAD. 2026;7(1):e0571682. doi:10.52076/eacad-v7i1.682